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關於會員註冊

關於帳號註冊

本網站為方便您確認訂單歷史及保存配送資訊等,提供帳號註冊功能。

帳號註冊為自願,且完全免費。

帳號註冊方法

請於帳號註冊頁面輸入必要資料,點選【註冊】按鈕即可完成註冊。

註冊完成後,我們會寄送確認郵件至您登錄的電子郵件地址。

變更註冊資訊

若您變更住址、電話號碼、電子郵件地址等註冊內容,請您自行於帳號頁面更新。

因登錄錯誤資訊導致配送延誤或商品未送達,本公司不負責任。

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請於登入頁面點選「忘記密碼」,輸入註冊郵件地址。

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請注意有時會被分類為垃圾郵件,請確認。

密碼及登入資訊的管理請由您自行負責。

若發生第三方不當利用,本公司不負責任。

刪除帳號

若要刪除帳號,請於會員頁面點選「帳號解除刪除」並送出表單。

退會完成後,會員功能(如訂單歷史確認等)將無法使用。


※若商品尚未送達,請於收貨完成後再進行退會。
※退會後仍可能依法律規定保留必要資訊。

關於付款方式

關於付款方式

本網站提供以下付款方式。

顯示的付款方式會依您所在地國家及使用環境自動最佳化。

信用卡付款

Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

僅接受主要國際品牌信用卡。

PayPal

持有PayPal帳戶的顧客,可以透過PayPal安全地完成付款。

根據PayPal方面的設定狀況,可能會限制可使用的支付貨幣。

Apple Pay / Google Pay / Shop Pay

當使用相容的裝置及瀏覽器時,上述的錢包付款方式可用。

是否顯示取決於裝置環境的自動判斷。

日本國內顧客的付款方式

以下付款方式僅限日本國內顧客使用。

海外訪問時不會顯示。

・PayPay

・あと払い(Paidy)

・Conbini付款

・銀行轉帳(若提供)

關於決済手續費

信用卡及PayPal等的決済手續費由本公司負擔。

但若選擇銀行轉帳,轉帳手續費則由顧客負擔。

關於決済貨幣

商品價格以日圓(JPY)為基本貨幣。

若從海外瀏覽,會基於匯率自動換算並顯示當地貨幣價格。

顯示價格僅供參考,最終請求金額會因使用的決済公司或PayPal匯率而有些微變動。

關於防止不正使用

為防止不正使用,根據決済公司的審核結果,可能會要求取消訂單。

關於配送

關於配送業者

本網站的商品,無論在日本國內或海外,均由本公司指定的配送公司送達。

海外配送時,會透過Pegasus Global Express自動選擇最適合的配送公司(FedEx、DHL、UPS等)。

配送公司無法由顧客指定。

關於配送天數

訂購後,通常會在1至3個工作日內發貨。(週六日及節假日除外)

根據配送狀況、天氣或通關狀況,送達天數可能會有所延遲。

國內配送

日本國內配送將依照本公司指定的配送方式送達。

運費請於購物車內確認。

海外配送(國際配送)

海外配送採用DDU方式(關稅、稅金、通關手續費由顧客負擔)進行發貨。

配送時,可能會產生當地關稅、VAT(增值稅)及通關手續費等費用。

關於關稅與稅金

關稅與稅金依各國法律規定不同。

本公司無法事前告知稅額。

且關稅、稅金及通關手續費由顧客負擔。

若因未繳納而退貨,退貨運費及手續費亦由顧客負擔,並會從退款中扣除相應金額。

關於美國發貨(參考資訊)

美國進口商品總額在800美元以下時,通常可免除關稅(de minimis規定)。

但最終判斷依關稅規定為準,本公司不保證免稅。

關於配送地址

若登錄地址有誤或不完整,導致無法配送,重新發貨的運費由顧客負擔。

請正確輸入門牌號碼、建築物名稱及房號等正確地址資訊。

關於發貨後的配送狀況

發貨完成後,會以電子郵件告知追蹤號碼(Tracking Number)。

配送狀況請透過各配送公司的追蹤服務確認。

若因配送公司保管期限到期、地址不完整或拒收等原因退貨,退貨運費及手續費由顧客負擔。

關於包裝

商品會妥善包裝後發貨,但運送過程中外箱可能會有刮傷或凹陷,敬請見諒。

若商品本體有損壞,請於商品到貨後7日內聯絡我們。

關於取消、退貨及交換

退貨及退款政策,請詳閱。