退款政策

关于取消、退货、换货

取消

付款画面的“确认订单”或“立即付款”按钮确认订单的商品不能取消或变更，敬请谅解。
请务必在订购完成前，确认尺寸，颜色，价格，数量等，订购内容没有错误。

 

退货/换货

商品送到您手上的话，请确认是否发送了与您的订单不同的东西。
商品照片注意尽可能再现现品，不过，根据利用环境，有多少差异产生的情况。 请预先谅解。

1、因产品不良而退货
只处理经过制造厂检查的东西，对质量期望万全，不过，万一有不良品·发送途中的破损·错误交货等，不好意思请与弊公司联络。

※请勿丢弃外箱、包装材料等，请尽量保持送货时的状态。

运费和手续费都由本公司负担，我们会尽快处理。
如果您已经付款，我们将在退货商品到达后7天内进行退款处理。
希望交换的情况下，用领取交换来对应。 但是，本公司无法安排换货的情况下，可能会进行退款处理

2、希望退货的情况
·由于顾客的方便的退货·交换的情况，请让我限定未使用未开封的东西。 由顾客引起的本体不良、包装不良不接受退货。
（退回后确认为不良品时，将再次以运费方式退回，或收取相当于破损的差损金）

由于顾客情况的退货·交换的退回费（原支付）·退款相关的手续费成为顾客的负担请谅解。
(只退还商品费用。 初次送达时产生的运费按实际费用收取。 免费送货活动购买的情况下，希望退货的情况下也将收取运费)

根据顾客希望的交换，请申请一次希望退货之后，再次以请购买希望商品的形式请求着。

3、所有退货、换货的共同请求
如果您希望退货，请在退货前通过邮件或电话通知我们。 未通知将商品退回，可能无法接受退货。 请注意。
(请寄回配送中心。 由于与总公司所在地不同，我们会通知您寄回地址)

请在商品到达后7天内与我们联系。
超过7天的情况下的退货·交换因为不能接受预先请谅解。

关于家电等有制造厂保证的产品的缺陷，为了迅速的交换对应，有专业知识的制造厂顾客窗口介绍。
（请准备有购买店铺贴纸的保证书）

联系方式：Fuwa Market
079-222-9911
接待时间：
周六日，节假日，年末年初除外9:30-17:00
info@fuwaco.jp

 

退款

在信用卡付款的情况下，退款将向信用卡公司取消付款或更改付款金额。 信用卡公司扣款时的退款有“扣款月的下个月退款或下个月退款”的情况。