Häufig gestellte Fragen

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Aufgrund des Bestellmanagements und des Bestandsmanagements wird jeder Artikel einzeln versendet.

Sie können Quittungen aus der folgenden Bestellhistorie erhalten.
[Auftragshistorie] (https://fuwamarket.com/account)

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[Benutzerhandbuch] (https://fuwamarket.com/pages/guide) wird bereitgestellt.

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Die Zahlung erfolgt mit der Methode, die Sie beim Aufgeben Ihrer Bestellung ausgewählt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Normalerweise werden wir innerhalb von 3 Tagen nach Abschluss Ihrer Bestellung nach der Zahlung versendet. Es kann jedoch Fälle geben, in denen Lagerbestände ausfällt oder Verzögerungen in geschäftigen Zeiträumen auftreten können.

Die Liefermethode besteht darin, ein großes Transportunternehmen zu verwenden. Die Lieferdaten nach dem Versand variieren je nach Region, Wetter und Lieferbedingungen.

Für detaillierte Schätzungen und Lieferung,Versandrichtlinieüberprüfen Sie bitte

Wir entschuldigen uns, aber wir akzeptieren keine Anfragen für bestimmte Lieferunternehmen.

Wir wählen je nach Produkt und Region die am besten geeignete Versandmethode aus und versenden sie.

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Mit einigen Produkten können Sie den gewünschten Liefertermin angeben, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie dies nicht angeben können, werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden.

Wenn Sie Anfragen haben, teilen Sie uns dies bitte im Abschnitt "Notizen) bei, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage aufzunehmen.

Weitere InformationenVersandrichtlinieÜberprüfen Sie bitte.

Die Versandfirma und die Verfolgungsnummer werden in der nach Abschluss der Sendung gesendeten "Versand komplettes E -Mail" aufgeführt. Bitte überprüfen Sie also den Versandstatus dort zuerst.

Wenn der Artikel immer noch nicht ankommt,KontaktformularOder E -Mail (info@fuwaco.jp) Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden unverzüglich untersuchen und antworten.

Wir akzeptieren keine Änderungen des Inhalts, nachdem die Bestellung bestätigt wurde. Sobald Sie die Taste "Ihre Bestellung bestätigen" oder "Jetzt bezahlen" drücken, wird Ihre Bestellung bestätigt. Überprüfen Sie also die Details, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für weitere DetailsRückgaberechtBitte sehen Sie.

In der Regel akzeptieren wir keine Stornierungen, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, aber wir können Rückgaben und Austausch im Falle eines fehlerhaften Produkts oder einer falschen Lieferung akzeptieren.
Renditen und Austausch aufgrund der Bequemlichkeit des Kunden können nur für nicht verwendete oder ungeöffnete Artikel akzeptiert werden (Versand- und Bearbeitungsgebühren werden vom Kunden getragen).

Weitere InformationenRückgaberechtÜberprüfen Sie bitte.

Wenn der Artikel vor dem Versand ist, können wir möglicherweise Änderungen am Ankunftsdatum und der Ankunftszeit berücksichtigen. So schnell wie möglichKontaktformularOder E -Mail (info@fuwaco.jp) Bitte kontaktieren Sie uns.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Abschluss des Versandvorgangs möglicherweise keine Änderungen an Datum und Uhrzeit akzeptieren können.
Bitte besuchen Sie auch unsere Versandbedingungen, um weitere Informationen zum Versand zu erhalten.

Erstens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts,KontaktformularOder E -Mail (info@fuwaco.jp) Bitte kontaktieren Sie uns.
Nachdem wir den Inhalt überprüft haben, werden wir Sie darüber informieren, ob eine Rückgabe oder ein Austausch möglich ist und wie Sie fortfahren sollen.

• Defekte Produkte oder falsche Lieferung → Wir bearbeiten die Versand- und Handhabungsgebühren in unserem Geschäft
  
  
• Rückgaben aufgrund der Bequemlichkeit des Kunden → Es werden nur nicht verwendete oder ungeöffnete Artikel akzeptiert (Versand- und Handhabungsgebühren werden vom Kunden getragen)
  
  

*Bitte beachten Sie, dass wir ohne vorherige Ankündigung keine Rücksendungen akzeptieren können.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabetechnik.

Sie können nach Produktname oder Schlüsselwort im Suchymbol oben auf der Seite suchen. Sie können auch nach dem Produkt suchen, an dem Sie die Kategorien und Feature -Seiten verwenden möchten.

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