ご利用ガイド
会員登録について
アカウント登録について
当サイトでは、ご注文履歴の確認や配送先情報の保存などを便利にご利用いただくために、アカウントを作成いただけます。
アカウント作成は任意で、利用料金は一切かかりません。
アカウント作成方法
アカウント作成ページに必要事項をご入力のうえ【登録】ボタンを押すと、登録が完了します。
登録完了後、ご登録メールアドレス宛に確認メールをお送りします。
登録情報の変更
住所・電話番号・メールアドレスなどの登録内容に変更があった場合は、お客様ご自身でアカウントページより更新してください。
誤った登録情報による配送遅延や商品不着については、責任を負いかねますのでご了承ください。
パスワードを忘れた場合
ログインページの「パスワードをお忘れの方」より、ご登録メールアドレスを入力してください。
パスワード再設定用URLを記載したメールをお送りします。
迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますのでご確認ください。
パスワードやログイン情報の管理はお客様の責任で行ってください。
当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、第三者による不正利用について責任を負いかねます。
アカウントの削除
アカウントを削除される場合は、お問い合わせフォームより「アカウント削除希望」とご連絡ください。
退会手続き完了後は、会員機能(ご注文履歴の確認など)はご利用いただけなくなります。
※ご注文商品がお手元に届いていない場合、受取完了後に退会手続きを行ってください。
※退会後も、法令に基づき必要な範囲で情報を保有する場合があります。
お支払い方法について
お支払い方法について
当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express)
・PayPal
・Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
・PayPay
・あと払い(Paidy)
・コンビニ決済
・銀行振込
ご利用の端末やブラウザによって、表示されない決済方法がある場合があります。
クレジットカード決済
Visa / Mastercard / JCB / American Express
主要な国際ブランドをご利用いただけます。
PayPal
PayPalアカウントをお持ちのお客様は、PayPal経由で安全にご決済いただけます。
PayPal側の設定状況により、利用できる支払い通貨が制限される場合があります。
Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
対応デバイスおよびブラウザをご利用の場合、上記のウォレット決済が利用可能です。
表示されるかどうかは、デバイス環境により自動判定されます。
決済手数料について
クレジットカード・PayPal等の決済手数料は当社負担です。
ただし、銀行振込をご選択の場合の振込手数料はお客様負担となります。
銀行振込の振込先の名義は、決済代行会社の株式会社KOMOJUになります。
決済通貨について
商品価格はすべて日本円(税込)で表示しています。
不正利用防止について
不正取引防止のため、決済会社の審査結果によりご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
配送について
配送業者について
国内配送は主にヤマト運輸を利用します。商品・配送地域等により、当社指定の配送方法を利用する場合があります。
配送会社はお客様からご指定いただけません。
配送日数について
ご注文の翌営業日までに発送いたします。正午までのご注文は、当日発送できる場合もあります。※土日祝は原則として発送をお休みしています。
配送状況や天候等により、到着までの日数が前後する場合がございます。
国内配送
日本国内への配送は、主にヤマト運輸にてお届けします(商品・地域等により当社指定の配送方法を利用する場合があります)。
送料:1配送につき390円(北海道・沖縄は990円)
送料無料:3,980円以上のご購入(北海道・沖縄は5,980円以上)
※現在、日本国内への配送のみ承っております。
配送先住所について
ご登録住所の間違いや不備により商品が配送できなかった場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。
番地・建物名・部屋番号など、正確な住所をご入力ください。
発送後の配送状況について
発送完了後、追跡番号(Tracking Number)をメールにてお知らせします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。
配送会社保管期限切れ、住所不備、受取拒否等で商品が返送された場合、往復送料・手数料はお客様の負担となります。
梱包について
商品は丁寧に梱包して発送いたしますが、輸送中の外箱の擦れ・へこみはご容赦ください。
商品本体に破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ギフト包装について
ギフト包装(有料)を承っております。メッセージカードは無料でお付けできます。
包装の内容や料金、ギフトセットについては贈りものページをご覧ください。



