Nutzungsanleitung

Auf dieser Website erstellen Sie ein Konto, um Ihre Bestellhistorie zu überprüfen und Versandinformationen zu speichern.

Die Kontoerstellung ist freiwillig und kostenlos.

Geben Sie die erforderlichen Informationen auf der Seite zur Kontoerstellung ein und drücken Sie den Button [Registrieren], um die Anmeldung abzuschließen.

Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse.

Wenn Sie Änderungen zu Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc. haben, aktualisieren Sie diese bitte eigenständig auf Ihrer Kontoseite.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferungen aufgrund falscher Registrierungsdaten.

Bitte geben Sie auf der Login-Seite Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und folgen Sie der Anleitung zur Passwortzurücksetzung.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Passwortneueinstellung.

Bitte beachten Sie, dass Sie für die Verwaltung von Passwort und Login-Daten selbst verantwortlich sind.

Bei Missbrauch durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie bitte ein Formular über die Seite „Konto löschen“ auf My Page.

Nach Abschluss der Kündigung können Sie die Funktionen für Mitglieder (z. B. Bestellhistorie) nicht mehr nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei ausstehenden Bestellungen die Kündigung erst nach Erhalt der Ware durchführen sollten.
Nach der Kündigung bewahren wir Ihre Daten im erforderlichen Umfang gesetzeskonform auf.

Auf dieser Website stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Die angezeigten Zahlungsmethoden werden je nach Land und Umgebung des Kunden automatisch optimiert.

Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover

Wir akzeptieren die wichtigsten internationalen Kreditkarten.

Kunden mit einem PayPal-Konto können sicher über PayPal bezahlen.

Je nach den Einstellungen von PayPal kann es Einschränkungen bei den verfügbaren Zahlungsmethoden geben.

Wenn Sie ein kompatibles Gerät oder einen kompatiblen Browser verwenden, können Sie die oben genannten Wallet-Zahlungen nutzen.

Ob diese angezeigt werden, wird automatisch anhand der Geräteeinstellungen bestimmt.

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen nur Kunden innerhalb Japans zur Verfügung.

Bei Zugriff aus dem Ausland werden diese nicht angezeigt.

・PayPay

・Paidy (Später bezahlen)

・Kombinierte Zahlung

・Banküberweisung (falls angeboten)

Die Gebühren für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen trägt unser Unternehmen.

Die Gebühren für Banküberweisungen trägt der Kunde, sofern diese Option gewählt wird.

Die Produktpreise basieren auf dem japanischen Yen (JPY).

Wenn Sie von außerhalb Japans zugreifen, werden die Preise automatisch in der jeweiligen Landeswährung angezeigt, basierend auf dem Wechselkurs.

Die angezeigten Preise sind Richtwerte; der endgültige Rechnungsbetrag kann durch Wechselkursschwankungen bei der Zahlungsverarbeitung durch uns oder PayPal leicht abweichen.

Um Missbrauch zu verhindern, kann es vorkommen, dass Ihre Bestellung von unserem Zahlungsunternehmen nach einer Überprüfung storniert wird.

Die Produkte auf dieser Website werden sowohl innerhalb Japans als auch international von den von uns beauftragten Lieferdiensten versandt.

Für internationale Lieferungen wird Pegasus Global Express verwendet, die automatisch den jeweils besten Lieferdienst (FedEx, DHL, UPS usw.) auswählen.

Der Lieferdienst kann nicht ausgewählt werden.

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestelleingang (außer samstags, sonntags und Feiertagen).

Aufgrund von Lieferbedingungen, Wetter oder Verkehrsverhältnissen kann sich die Lieferzeit verlängern.

Der Versand innerhalb Japans erfolgt über die von uns festgelegten Versandmethoden.

Bitte bestätigen Sie die Versandkosten im Warenkorb.

Der internationale Versand erfolgt als DDU (Zoll, Steuern und Gebühren trägt der Kunde).

Bei der Lieferung können lokale Steuern, Mehrwertsteuer (VAT) und Zollgebühren anfallen.

Zölle und Steuern variieren je nach Land und Gesetzgebung.

Wir können keine Vorabinformationen zu den Steuerbeträgen geben.

Die Steuern, Zölle und Zollgebühren trägt der Kunde.

Wenn eine Rücksendung wegen Nichtzahlung erfolgt, trägt der Kunde die Kosten für Versand und Gebühren. Diese werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

In den USA sind Importwaren mit einem Gesamtwert von bis zu 800 USD in der Regel zollfrei (de minimis).

Die endgültige Entscheidung liegt jedoch beim Zoll, und wir übernehmen keine Gewähr für die Steuerfreiheit.

Wenn die angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist und die Lieferung nicht erfolgen kann, trägt der Kunde die Kosten für eine erneute Zustellung.

Bitte geben Sie die genaue Adresse mit Straße, Hausnummer und Wohnungsnummer an.

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (Tracking Number).

Der Lieferstatus kann über den Tracking-Service des jeweiligen Lieferdienstes überprüft werden.

Wenn die Sendung wegen Ablauf der Lagerfrist, fehlender Adresse oder Annahmeverweigerung zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für Rückversand und Gebühren.

Die Ware wird sicher verpackt versandt. Bitte haben Sie Verständnis, dass während des Transports äußere Kartons beschädigt oder zerkratzt werden können.

Bei Beschädigung der Ware bitten wir Sie, sich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit uns in Verbindung zu setzen.